اگر مشغول تجارت باشید، احتمالا این جمله را شنیده‌اید: فورواردر معمار حملونقل است؛ اما چرا به فورواردرها لقب “معمار” حملونقل داده‌اند؟ همان‌طور که شما برای بنا کردن یک ساختمان نیاز به یک معمار دارید تا با توجه به بودجه و موقعیت جغرافیایی شما تصمیم بگیرد چه طرحی با چه مصالحی اجرا شود، در حیطه حملونقل نیز شما به یک متخصص نیاز دارید تا با در نظر گرفتن شرایط کالای شما، کارآمدترین روش حملونقل را برای شما انجام دهد. همراه ما باشید تا به طور کامل با این مهره‌های مهم صنعت حمل و نقل آشنا شوید.
“فورورادر، معمار حملونقل است”
فورواردر کیست؟
فورواردرها در واقع بازیگران اصلی این صنعت‌اند. آن‌ها به عنوان واسطه یا تسهیل‌کننده بین صادرکنندگان، واردکنندگان و کرییرها عمل می‌کنند و به ما اطمینان خاطر می‌دهند که کالاها راحت و امن منتقل می‌شوند. این اعجوبه‌های حملونقل در مدیریت تدارکات اسناد مربوط به تجارت بین‌المللی تخصص دارند که همین موضوع، آن‌ها را به شرکای حیاتی برای مشاغل درگیر در تجارت جهانی تبدیل می‌کند.
وظایف فورواردرها
فورواردرها به عنوان متخصصین حملونقل وظایفی بر عهده دارند که بسته به نوع فورواردر، این وظایف می‌تواند کم یا زیاد شود:
- مدیریت حملونقل:
فورواردرها روش مناسب حملونقل (دریایی، هوایی، ریلی یا جاده‌ای) را بر اساس ماهیت کالا، بودجه و محدودیت‌های زمانی انتخاب می‌کنند و با شرکت‌های کرییر وارد مذاکره می‌شوند، در نهایت فضای بار را رزرو و مقدمات تحویل کالا را فراهم می‌کنند. - اسناد، مدارک و ترخیص کالا از گمرک:
فورواردرها اسناد مختلفی از جمله فاکتورهای تجاری، لیست بسته‌بندی، بارنامه، مجوزهای صادرات/واردات و اظهارنامه‌های گمرکی را تهیه و پردازش می‌کنند؛ آن‌ها همچنین برای تسهیل ترخیص کالاها از طریق بنادر و مرزها، از نزدیک با مقامات گمرکی همکاری می‌کنند. - مدیریت زنجیره تامین:
آن‌ها با طرف‌های مختلف زنجیره تامین از جمله تولیدکننده، تامین‌کننده، باربری‌ها و مقامات گمرکی هماهنگ می‌شوند تا از تحویل به موقع و کارآمد کالا مطمئن شوند. - مدیریت ریسک:
فورواردرها مقررات، توافق‌نامه‌های تجاری و رویه‌های گمرکی روز را مطالعه می‌کنند تا از رعایت آن‌ها مطمئن شوند. همچنین در مورد استراتژی‌های کاهش ریسک به عنوان یک مشاور ظاهر می‌شوند و به مشکلات یا تاخیرهایی که ممکن است در طول فرآیند حملونقل ایجاد شود، کمک می‌کنند. - بیمه باربری:
آن‌ها خطرات مربوط به حملونقل کالا را ارزیابی می‌کنند و در مورد پوشش بیمه‌ای مناسب، به عنوان مشاور در کنار شما هستند. آن‌ها با شرکت‌های بیمه کار می‌کنند تا بیمه‌نامه‌هایی را دریافت کنند که از گم شدن محموله، آسیب و یا سایر رویدادهای پیش‌بینی نشده در طول حملونقل محافظت کنند. - حمل خرده‌بار:
یکی از مهم‌ترین وظایف فورواردرها حمل خرده بار می‌باشد که در آن محموله‌های کوچک‌تر از چندین مشتری را با محموله‌های بزرگ‌تر ترکیب می‌کنند. این امکان حملونقل را مقرون به صرفه‌تر می‌کند و هزینه‌های آن را کاهش می‌دهد.
چالش‌های حملونقل و نقش تکنولوژی
در محیط پویای کسب‌وکار امروز، چالش‌های زیادی برای متخصصین حملونقل وجود دارد که بخشی از آن‌ها قابل حل و برخی از آن‌ها همیشگیست که باید برای مقابله با آن‌ها آماده بود.
- نوسان نرخ:
فورواردرها اغلب به دلیل عواملی مثل قیمت سوخت، ظرفیت حامل و تقاضای بازار با نوسانات نرخ حملونقل مواجه می‌شوند. - ظرفیت محدود:
صنعت حملونقل گاهی اوقات و به ویژه در فصول اوج مصرف یا در زمان افزایش تقاضا با محدودیت‌های ظرفیتی مواجه می‌شود. ظرفیت محدود می‌تواند منجر به مشکلاتی در تامین فضای بار، تاخیر در ارسال و یا هزینه‌های بیشتر حملونقل شود. - تغییرات نظارتی:
پیمایش مقررات پیچیده تجارت بین‌المللی و الزامات گمرکی از وظایف اصلی فورواردرهاست که این قوانین می‌تواند به طور مکرر تغییر کند. رعایت این ملزومات برای جلوگیری از جریمه، تاخیر و یا اختلال در فرآیند حملونقل بسیار مهم است. - پیشرفت تکنولوژی:
صنعت حملونقل مثل تمام حوزه‌های دیگر، شاهد پیشرفت‌های سریع تکنولوژیکی و دیجیتالی شدن فرآیندها است. انطباق با این تغییرات و ادغام آن‌ها در روند کار می‌تواند شرکت‌های فورواردر را با چالش همراه کند.
جایگاه مکران به عنوان فورواردر
مکران پس از چندین سال تجربه و کار با افراد و شرکت‌های درخشان در این صنعت، هم‌اکنون در جایگاهی ایستاده که بتواند در کنار ارائه خدمات امن به مشتری، همسو با پیشرفت‌های تکنولوژی گام بردارد و بستری آسان و سریع‌تر در این حوزه ایجاد کند. اپلیکیشن و پنل کاربری، سیستم رهگیری آنلاین و… مزیدی بر این علت است که شرکت مکران آریا دریا رمز و راز روزآمد بودن را می‌داند و آن را در خود می‌پروراند.
فورواردر یا کرییر؟ مسئله این است…!
قبل از پاسخ دادن به این سوال، بیایید ببینیم که کرییرها چه فرقی با فورواردرها دارند؟
کرییرها شرکت‌هایی هستند که حملونقل فیزیکی کالا را انجام می‌دهند. آن‌ها روش‌های حملونقل مانند کشتی‌ها، هواپیماها، کامیون‌ها یا قطارهایی را که محموله را از یک مکان به مکان دیگر انتقال می‌دهند، اداره می‌کنند. کرییرها به چند دسته تقسیم می‌شوند: آن‌هایی که فقط کانتینر دارند(NVOCC)، آن‌هایی که فقط صاحب کشتی هستند و آن‌هایی که کشتی و کانتینر را با هم دارند. به طور خلاصه تمرکز اصلی کرییرها بر ارائه خدمات حملونقل و اطمینان از تحویل ایمن و به موقع کالاهاست.
فورواردرها اما علاوه‌بر هماهنگی و مدیریت حملونقل کالا از طرف مشتریان، وظایف دیگر مانند ثبت اسناد، ترخیص کالا از گمرک، ترتیبات حملونقل و مدیریت زنجیره تامین را انجام می‌دهند. آن‌ها از تخصص، دانش و شبکه‌های گسترده خود برای اطمینان از فرآیندهای یک حملونقل کارآمد استفاده می‌کنند و خود نیز با کرییرها در ارتباط هستند.
در نهایت، انتخاب یک فورواردر و کرییر باید بر اساس عواملی مانند ماهیت کالا، الزامات حملونقل، مسیرهای تجاری، محدودیت‌های زمانی و ملاحظات هزینه‌ای باشد؛ به صورت کلی کار با فورواردرها مزایای زیادی دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.
مزایای کار با فورواردرها
کار با فورواردرها مزایای متعددی برای مشاغل مرتبط با تجارت بین‌المللی دارد که کلیدی‌ترین آن‌ها به شرح زیر است:
- ساده‌سازی حملونقل:
فورواردرها در تمام جنبه‌های لجستیک، از جمله مدیریت حملونقل، اسناد و ترخیص کالا از گمرک فعال هستند. آن‌ها با افراد مختلف در زنجیره تامین، مانند کرییرها، مقامات گمرکی و تامین‌کننده‌ها هماهنگ هستند تا فرآیند حملونقل را ساده کنند و به کسب‌وکارها اجازه دهند که بر تجارت خود متمرکز شوند. - صرفه‌جویی در هزینه:
فورواردرها به دلیل شبکه‌های گسترده و حجم بالای حملونقل می‌توانند با شرکت های حملونقل در مورد نرخ‌های رقابتی مذاکره و مسیرهای حملونقل را بهینه کنند. علاوه بر این، فورواردرها می‌توانند خرده‌بارهای چندین مشتری را ادغام کنند و در نتیجه از طریق هزینه‌های حملونقل مشترک، در هزینه صرفه‌جویی کنند.(گروپاژ) - صرفه‌جویی در زمان:
تجربه و دانش فورواردرها در مورد روش‌های حملونقل امکان پردازش سریع‌تر و کاهش زمان حملونقل را فراهم می‌کند. کسب و کارها می‌توانند با سپردن این مسئولیت‌ها به یک فورواردر، در زمان خود صرفه‌جویی و از تحویل به موقع کالاهای خود اطمینان حاصل کنند. - کاهش ریسک:
فورواردرها راهنمایی‌های لازم در مورد بیمه بار برای محافظت در برابر آسیب و یا سرقت در طول حملونقل را ارائه می‌دهند. آن‌ها همچنین از قوانین تجاری و آیین‌نامه‌های جدید آگاهی دارند و خطر جریمه یا تاخیر ناشی از عدم رعایت را کاهش می‌دهند. - مدیریت اسناد:
فورواردرها اسناد پیچیده مورد نیاز برای حملونقل بین‌المللی را تهیه می‌کنند. با سپردن این وظیفه به آن‌ها، مشاغل می‌توانند از اشتباهات احتمالی یا تاخیر در ترخیص کالا جلوگیری کنند و خطر جریمه یا هزینه‌های اضافی را کاهش دهند. - پشتیبانی مشتری:
معماران حملونقل در طول فرآیند کار، مشتریان خود را راهنمایی می‌کنند، به سوالات پاسخ می‌دهند و تا لحظه رسیدن بار به مقصد وضعیت محموله را به مشتری ارائه می‌دهند.
چند نکته برای انتخاب بهترین فورواردر
اگر می‌پرسید کدام فورواردر را انتخاب کنید، چند فاکتور مهم وجود دارد که باید بررسی کنید:
۱. نیازهای حمل و نقل خود را تعیین کنید:
محموله‌ای که حمل می کنید، حجم محموله و این نکته که آیا به خدمات حملونقل به طور منظم نیاز دارید یا خیر را در نظر بگیرید. هر فورواردر در یک زمینه شاخص تخصص دارد؛ آن را انتخاب کنید که با محموله و تجارت شما سازگارتر است.
۲. مدیریت ریسک:
شرایط حمل و نقل مستعد تغییر است چون حمل و نقل جهانی تحت تأثیر عوامل اقتصادی زیادی قرار دارد. بنابراین، شرکت فورواردر شما باید آگاه و قادر به برنامه‌ریزی برای کاهش خطرات و رسیدگی به مسائلی باشد که ممکن است در طول حمل و نقل رخ دهد.
۳. خدمات مشتری:
خدمات به مشتریان بسیار مهم است. ارائه خدمات عالی را می‌توان از چند جهت بررسی کرد – ارتباط، پاسخگویی، قابل اعتماد بودن و شفافیت. شرکتی که انتخاب می‌کنید باید پاسخگوی نیازهای شما باشد و به‌روزرسانی‌های منظم در مورد محموله‌های شما را در اختیارتان قرار دهد.
۴. خدمات ارائه شده:
علاوه بر خدمات اولیه حمل و نقل، برخی از فورواردرها خدمات مضاعف مثل ترخیص کالا از گمرک، بازرسی، بسته‌بندی، برچسب زدن، بیمه باربری، تحویل و انبارداری را هم ارائه می‌دهند. مهم است که در مورد نیازهای زنجیره تامین خود با فورواردرها صحبت کنید تا بتوانند نیازهای شما را برآورده کنند.
۵. مجوزها:
فورواردرها باید مجوزهای مختلفی داشته باشند. برخی از این موارد شامل مجوزهای واردات و صادرات برای جابجایی محموله یا مجوزهای ویژه برای حمل کالاهای حساس و خطرناک است. شما باید فورواردری را انتخاب کنید که دارای تمام مجوزهای لازم برای حمل بار شما باشد…
جمع‌بندی
فورواردرها، معماران حملونقل شناخته می‌شوند و به عنوان واسطه‌ای بین صادرکنندگان، واردکنندگان و کرییرها عمل می‌کنند. آن‌ها مسئولیت انتقال امن و راحت کالاها را بر عهده دارند و با توجه به شرایط کالاها، بهترین روش حملونقل را برای مشتریان انتخاب می‌کنند.
مکران به عنوان یک شرکت پیشرو در این صنعت که دارای بیشترین حجم کانتیرهای یخچالی در کشور است، آماده هرگونه همکاری و انجام بهترین خدمات فورواردری به شما تجار محترم می‌باشد؛ با ما در تماس باشید.
